                             IBM公司
　　美国的IBM公司是世界上最大的计算机制造公司，该公司为了激励科技人员的创新欲望，促进创新成功的进程，在公司内部采取了一系列别出心裁的激励创新人员的制度。
　　该制度规定：对有创新成功经历者，不仅授予“IBM会员资格”，而且对获有这种资格的人，还给予提供5年的时间和必要的物质支持，从而使其有足够的时间和资金进行创新活动。
　　这是一种非同一般的激励制度，它对于那些优秀的创新者不仅是一种有效的报酬，一种强有力的促进剂，也是一种最经济的创新投资手段，它使创新者获取了实物形式的自主，这种自主权主要表现在：
　　（1）有选择自己所追求的设想的权利。一个人如果没有充分的时间和资金去追求自己的设想，他就不能自由地选择怎样行动，必须等待公司批准。
　　（2）有犯错误的权利。没有自己的资金，一个人就要为自己的错误向别人负责，有了自己的资金，他就只须向自己负责。
　　（3）有把由成功带来的财富向未来投资的权利。
　　（4）有通过自己的勤奋获得利益的权利。
　　IBM公司的精明之处在于，采用这种奖励一举数得。它既使创新者追求成功的心理得到满足，也是一种经济奖励，它还可以以此留住人才，并促使他们为公司的投资能得到偿还而更加努力地去进行新的创新。
　　老托马斯曾经与人合资开屠宰场，但不幸受骗，在一贫如洗的情况下，他只好进了一家公司当收银机的推销员。可是几个星期下来，他一笔生意也没有做成，处境十分困难。
　　他的老板对他破口大骂，他自己也因为没有完成任务，感到很愧疚。他诚实善良的样子感动了老板，老板很友善地对他说："我陪你去卖，要失败，就让我们一起失败。"他的老板两次陪着他出去推销收银机，在老板的帮助下，他终于找到了自己的问题所在，并卖出了第一台收银机。他非常感谢老板的帮助，同时一直把推销收银机的教训铭记在心里。
　　在他创建IBM公司后，他经常向员工讲述他当推销员时老板帮他卖出第一台收银机的故事。老托马斯要求他公司的主管人员在判定员工失败以前，务必陪他们做三、四次类似于推销收银机那样的事，在实践中教导部下。他认为部下有权要求上司给予协助，他说：“主管是部下的助手。”这一规矩后来被载入IBM公司的员工工作手册之中，成为公司处理上下级关系的一条准则。
　　在创建IBM公司之前，老托马斯不会忘记自己是如何成为国民现金出纳机公司的优秀推销员的，不会忘记在公司老板约翰·彼得森创办的培训班里所接受的良好的职业技能培训。老托马斯被迫离开国民现金出纳机公司，在创建IBM公司之初，他便模仿国民现金出纳机公司举办培训班的办法，并稍加改善，除了培训专业技能外，还旨在激发学员的忠诚、热忱与崇高理想。他还会仿效罗斯福总统的炉边谈话，在自己办公桌上安装麦克风，并接上转播线，使工厂和办公室的员工随时都能同时听到他的声音。他先述说IBM的成功史，感谢员工的辛劳，并提醒他们，公司已有许多福利措施，还谈到一些IBM的无形资产，如任何人都可在受到不公平待遇时向他申诉，等等。最后，他再公布新的福利措施。
　　公司将员工分为初级经理、中级经理和高级经理三档，分别进行培训。为此，IBM在纽约总部设立了一个专门训练高级经理人员的培训中心。该中心副总裁自豪地说：“IBM从不受外界经济兴衰的影响，主要是依靠坚持不懈地培训高级经理人员，这是IBM公司取得成功的秘密。” 
