Vérification de la connexion entre l'ordinateur et le routeur (Windows)

La connexion entre l'ordinateur et le routeur est désactivée.

Pour vérifier l'état de la connexion et activer cette dernière, suivez la procédure ci-dessous.

Contrôle 1 Assurez-vous que le routeur est sous tension.

Si le routeur est éteint, allumez-le.

Si le routeur est sous tension, redémarrez-le.
Contrôle 2 Lors de l'utilisation du réseau câblé, assurez-vous que le câble Ethernet est fermement connecté.

Si le câble Ethernet n'est pas connecté, connectez-le fermement.
Contrôle 3 Lors de l'utilisation du Wi-Fi, assurez-vous de la connexion au routeur sans fil.

Vérifiez l'état de la connexion entre l'ordinateur et le routeur sans fil en suivant la procédure ci-dessous.
- Pour Windows 10 ou Windows Server 2016 :
  1. Cliquez sur l'icône (Réseau) en bas à droite.
  2. Assurez-vous que le nom de réseau (SSID) auquel vous souhaitez vous connecter s'affiche en premier dans la liste des réseaux.
  Si le nom de réseau (SSID) ne s'affiche pas en premier dans la liste :
  1. Cliquez sur l'icône (Réseau) en bas à droite.
  2. Sélectionnez le nom de réseau (SSID) auquel vous souhaitez vous connecter dans la liste des réseaux.
  3. Sélectionnez la case Se connecter automatiquement (Connect automatically) et cliquez sur Se connecter (Connect).
  4. Si le mot de passe est spécifié pour le routeur sans fil, saisissez le mot de passe dans la case Saisir la clé de sécurité réseau (Enter the network security key) et sélectionnez Suivant (Next).
  Si vous ne trouvez pas de nom de réseau (SSID) auquel vous connecter dans la liste réseau :
  1. Ouvrez Panneau de configuration (Control Panel) en suivant l'une des procédures ci-dessous.
    - Cliquez sur le bouton Démarrer (Start), puis sélectionnez Système Windows (Windows System) > Panneau de configuration (Control Panel).
    - Saisissez "Panneau de configuration" dans la zone de recherche et sélectionnez Panneau de configuration (Control Panel) dans les résultats de la recherche.
  2. Sélectionnez Réseau et Internet (Network and Internet) > Centre Réseau et partage (Network and Sharing Center) > Configurer une nouvelle connexion ou un nouveau réseau (Set up a new connection or network) dans le menu affiché.
  3. Sélectionnez Se connecter manuellement à un réseau sans fil (Manually connect to a wireless network) sur l'écran Choisir une option de connexion (Choose a connect option) et sélectionnez Suivant (Next).
  4. Saisissez les éléments nécessaires sur l'écran Saisir les informations pour le réseau sans fil que vous souhaitez ajouter (Enter information for the wireless network you want to add) et sélectionnez Suivant (Next).
  5. Sélectionnez Fermer (Close) lorsque (SSID) a été correctement ajouté. (Successfully added (SSID)) s'affiche.
  6. Affichez la liste des réseaux et assurez-vous que le nom de réseau (SSID) pour lequel vous avez configuré les paramètres Wi-Fi s'affiche.
- Pour Windows 8.1 ou Windows Server 2012/R2 :
  1. Sélectionnez Disponible (Available) sur l'icône Paramètres (Settings).
  2. Assurez-vous que Connecté (Connected) est affiché par le nom de réseau (SSID) auquel vous souhaitez vous connecter à partir de la liste des réseaux disponibles.
  Si Connecté (Connected) n'est pas affiché :
  1. Sélectionnez Disponible (Available) sur l'icône Paramètres (Settings).
  2. Sélectionnez le nom de réseau (SSID) disponible auquel vous souhaitez vous connecter dans la liste des réseaux et sélectionnez Se connecter (Connect).
  Si vous ne trouvez pas de nom de réseau (SSID) auquel vous connecter dans la liste réseau :
  1. Déplacez le curseur de la souris dans le coin inférieur gauche de l'écran Démarrer (Start) et cliquez avec le bouton droit de la souris.
  2. Sélectionnez Panneau de configuration (Control Panel) > Réseau et Internet (Network and Internet) > Centre Réseau et partage (Network and Sharing Center) > Configurer une nouvelle connexion ou un nouveau réseau (Set up a new connection or network) dans le menu affiché.
  3. Sélectionnez Se connecter manuellement à un réseau sans fil (Manually connect to a wireless network) sur l'écran Choisir une option de connexion (Choose a connect option) et sélectionnez Suivant (Next).
  4. Saisissez les éléments nécessaires sur l'écran Saisir les informations pour le réseau sans fil que vous souhaitez ajouter (Enter information for the wireless network you want to add) et sélectionnez Suivant (Next).
  5. Sélectionnez Fermer (Close) lorsque (SSID) a été correctement ajouté. (Successfully added (SSID)) s'affiche.
  6. Affichez la liste des réseaux et assurez-vous que le nom de réseau (SSID) pour lequel vous avez configuré les paramètres Wi-Fi s'affiche.
- Pour Windows 7 ou Windows Server 2008/R2 :
  1. Cliquez sur l'icône (Réseau) en bas à droite.
  2. Assurez-vous que Connecté (Connected) est affiché par le nom de réseau (SSID) auquel vous souhaitez vous connecter dans la liste des réseaux.
  Si Connecté (Connected) n'est pas affiché :
  1. Cliquez sur l'icône (Réseau) en bas à droite.
  2. Sélectionnez le nom de réseau (SSID) auquel vous souhaitez vous connecter dans la liste des réseaux.
  3. Sélectionnez la case Se connecter automatiquement (Connect automatically) et cliquez sur Se connecter (Connect).
  4. Si le mot de passe est spécifié pour le routeur sans fil, l'écran Se connecter à un réseau (Connect to a network) s'affiche. Saisissez le mot de passe dans la case Clé de sécurité : (Security key:) et sélectionnez OK.
  Si vous ne trouvez pas de nom de réseau (SSID) auquel vous connecter dans la liste réseau :
  1. Cliquez sur Démarrer (Start) et sélectionnez Panneau de configuration (Control Panel) > Réseau et Internet (Network and Internet) > Centre Réseau et partage (Network and Sharing Center) > Configurer une nouvelle connexion ou un nouveau réseau (Set up a new connection or network).
  2. Sélectionnez Se connecter manuellement à un réseau sans fil (Manually connect to a wireless network) sur l'écran Choisir une option de connexion (Choose a connect option) et sélectionnez Suivant (Next).
  3. Saisissez les éléments nécessaires sur l'écran Saisir les informations pour le réseau sans fil que vous souhaitez ajouter (Enter information for the wireless network you want to add) et sélectionnez Suivant (Next).
  4. Sélectionnez Fermer (Close) lorsque (SSID) a été correctement ajouté. (Successfully added (SSID)) s'affiche.
  5. Affichez la liste des réseaux et assurez-vous que le nom de réseau (SSID) pour lequel vous avez configuré les paramètres Wi-Fi s'affiche.