passa al testo principale

Verifica della connessione tra computer e router (Windows)

La connessione tra il computer e il router è disattivata.

Attenersi alla procedura riportata di seguito per verificare lo stato della connessione e attivare la connessione.

  1. Controllo 1 Verificare che il router sia acceso.

    Se il router è spento, accenderlo.

    Se il router è acceso, riavviarlo.

  2. Controllo 2 Quando si utilizza una LAN wired, accertarsi che il cavo Ethernet sia collegato correttamente.

    Se il cavo Ethernet non è collegato, collegarlo correttamente.

  3. Controllo 3 Quando si utilizza il Wi-Fi, verificare la connessione con il router wireless.

    Verificare lo stato della connessione tra il computer e il router wireless attenendosi alla procedura riportata di seguito.

    • Per Windows 10 o Windows Server 2016:

      1. Fare clic sull'icona (Rete) in basso a destra.

      2. Accertarsi che il nome di rete (SSID) al quale si desidera stabilire la connessione sia visualizzato all'inizio dell'elenco delle reti.

      Se il nome di rete (SSID) non è visualizzato all'inizio dell'elenco:

      1. Fare clic sull'icona (Rete) in basso a destra.

      2. Selezionare il nome di rete (SSID) al quale si desidera stabilire la connessione dall'elenco delle reti.

      3. Selezionare la casella di controllo Connetti automaticamente (Connect automatically) e fare clic su Connetti (Connect).

      4. Se la password è specificata per il router wireless, immettere la password nella casella Immetti la chiave di sicurezza di rete (Enter the network security key) e selezionare Avanti (Next).

      Se nell'elenco delle reti non è presente un nome di rete (SSID) a cui connettersi:

      1. Aprire il Pannello di controllo (Control Panel) completando una delle procedure riportate di seguito.

        • Fare clic sul pulsante Start e selezionare Sistema Windows (Windows System) > Pannello di controllo (Control Panel).

        • Immettere "Pannello di controllo" nella casella di ricerca e selezionare Pannello di controllo (Control Panel) tra i risultati della ricerca.

      2. Selezionare Rete e Internet (Network and Internet) > Centro connessioni di rete e condivisione (Network and Sharing Center) > Configura nuova connessione o rete (Set up a new connection or network) dal menu visualizzato.

      3. Selezionare Connetti manualmente a una rete wireless (Manually connect to a wireless network) nella schermata Scegli opzione di connessione (Choose a connect option) e selezionare Avanti (Next).

      4. Immettere gli elementi necessari nella schermata Immettere le informazioni relative alla rete wireless che si desidera aggiungere (Enter information for the wireless network you want to add) e selezionare Avanti (Next).

      5. Selezionare Chiudi (Close) quando viene visualizzato Aggiunta di (SSID) completata (Successfully added (SSID)).

      6. Visualizzare l'elenco delle reti e verificare che venga visualizzato il nome di rete (SSID) per il quale sono state eseguite le impostazioni Wi-Fi.

    • Per Windows 8.1 o Windows Server 2012/R2:

      1. Selezionare Disponibile (Available) nella finestra di accesso Impostazioni (Settings).

      2. Accertarsi che Connesso (Connected) venga visualizzato accanto al nome di rete (SSID) al quale si desidera stabilire la connessione dall'elenco delle reti disponibili.

      Se Connesso (Connected) non viene visualizzato:

      1. Selezionare Disponibile (Available) nella finestra di accesso Impostazioni (Settings).

      2. Selezionare il nome di rete (SSID) disponibile al quale si desidera stabilire la connessione dall'elenco delle reti e selezionare Connetti (Connect).

      Se nell'elenco delle reti non è presente un nome di rete (SSID) a cui connettersi:

      1. Spostare il puntatore del mouse in basso a sinistra della schermata Start e fare clic con il pulsante destro del mouse.

      2. Selezionare Pannello di controllo (Control Panel) > Rete e Internet (Network and Internet) > Centro connessioni di rete e condivisione (Network and Sharing Center) > Configura nuova connessione o rete (Set up a new connection or network) dal menu visualizzato.

      3. Selezionare Connetti manualmente a una rete wireless (Manually connect to a wireless network) nella schermata Scegli opzione di connessione (Choose a connect option) e selezionare Avanti (Next).

      4. Immettere gli elementi necessari nella schermata Immettere le informazioni relative alla rete wireless che si desidera aggiungere (Enter information for the wireless network you want to add) e selezionare Avanti (Next).

      5. Selezionare Chiudi (Close) quando viene visualizzato Aggiunta di (SSID) completata (Successfully added (SSID)).

      6. Visualizzare l'elenco delle reti e verificare che venga visualizzato il nome di rete (SSID) per il quale sono state eseguite le impostazioni Wi-Fi.

    • Per Windows 7 o Windows Server 2008/R2:

      1. Fare clic sull'icona (Rete) in basso a destra.

      2. Accertarsi che Connesso (Connected) venga visualizzato accanto al nome di rete (SSID) al quale si desidera stabilire la connessione dall'elenco delle reti.

      Se Connesso (Connected) non viene visualizzato:

      1. Fare clic sull'icona (Rete) in basso a destra.

      2. Selezionare il nome di rete (SSID) al quale si desidera stabilire la connessione dall'elenco delle reti.

      3. Selezionare la casella di controllo Connetti automaticamente (Connect automatically) e fare clic su Connetti (Connect).

      4. Se per il router wireless è specificata una password, viene visualizzata la schermata Connetti a una rete (Connect to a network). Immettere la password nella casella Chiave di sicurezza: (Security key:) e selezionare OK.

      Se nell'elenco delle reti non è presente un nome di rete (SSID) a cui connettersi:

      1. Fare clic sul pulsante Start e selezionare Pannello di controllo (Control Panel) > Rete e Internet (Network and Internet) > Centro connessioni di rete e condivisione (Network and Sharing Center) > Configura nuova connessione o rete (Set up a new connection or network).

      2. Selezionare Connetti manualmente a una rete wireless (Manually connect to a wireless network) nella schermata Scegli opzione di connessione (Choose a connect option) e selezionare Avanti (Next).

      3. Immettere gli elementi necessari nella schermata Immettere le informazioni relative alla rete wireless che si desidera aggiungere (Enter information for the wireless network you want to add) e selezionare Avanti (Next).

      4. Selezionare Chiudi (Close) quando viene visualizzato Aggiunta di (SSID) completata (Successfully added (SSID)).

      5. Visualizzare l'elenco delle reti e verificare che venga visualizzato il nome di rete (SSID) per il quale sono state eseguite le impostazioni Wi-Fi.